Reglamento y normas de seguridad

Reglamento y Normas de Seguridad en Tamarit Park Resort


Este Reglamento pretende asegurarle una tranquila y confortable estancia en Tamarit Park Resort. La aceptación de sus disposiciones es condición necesaria para disfrutar de nuestras instalaciones. Tamarit Park Resort es un lugar de convivencia de muchas familias. Del respeto mutuo depende el descanso de todos.
Por lo anterior, le pedimos de forma general respetar el descanso, las instalaciones y los jardines de Tamarit Park Resort así como también respetar las observaciones de nuestro equipo de Vigilancia. La Dirección del resort se reserva el derecho de admisión, de expulsión y de cancelación del contrato (sin derecho a devolución) de los clientes que perturben la paz o falten al cumplimiento de cualquiera de los apartados siguientes:


LLEGADA AL CAMPING


Registro y pago de la estancia


Todo cliente titular o visitante formalizará los trámites de inscripción en Recepción a su llegada, mencionando todos los conceptos sujetos a pago y registrando a todas las personas y animales. El titular de la reserva debe ser mayor de 18 años y acreditar su identidad y la de sus acompañantes. El mismo será tenido por responsable tanto de sus acompañantes como de las visitas que reciba.
El número máximo de personas por alojamiento es de seis, incluidos niños.
El pago de la totalidad de la estancia será por anticipado en el momento de la llegada.
Identificación de coches y clientes
Todo vehículo deberá ir identificado con el adhesivo en lugar visible. La pulsera identificativa de cliente de Tamarit Park es de uso obligatorio y debe ser entregada a recepción el día de su salida. Cada pulsera perdida se cobrará al precio de 10€. Para su seguridad, deberán mostrar su pulsera cuando entren o salgan del camping a petición de cualquier empleado de Vigilancia.


INSTALACIÓN EN BUNGALOW Y PARCELA


Bungalow


La reserva es intransferible. El horario de llegada será a partir de las 16 h. El bungalow deberá desalojarse antes de las 11 h. y abandonar en ese momento las instalaciones. El bungalow deberá de dejarse limpio y ordenado según se entregó.
El retraso en el día de llegada o adelanto del día de salida no da derecho a reducciones en el precio total de la reserva contratada. En caso de no salir a la hora prevista, la recepción se reserva el derecho de cobrarle un día suplementario. El late check out, salida a las 18h, sólo estará permitido dependiendo de la disponibilidad en temporada baja.
El cambio de sábanas se hará 1 vez a la semana en estancias de más de 7 días.
Tamarit Park se reserva el derecho a solicitar un número de tarjeta de crédito como fianza. Todos los alojamientos disponen de un inventario. En el caso que faltara algún utensilio a su llegada, no dude en comunicarlo a la recepción para su reposición a la mayor brevedad. En caso de desperfectos en el bungalow se le descontará el importe del daño de la fianza. En el supuesto de abandonar el alojamiento sucio se descontarán 25 Euros por la limpieza del bungalow.
La pérdida de la llave del bungalow supondrá el pago de 10 €.
No se permite ningún tipo de instalación complementaria (tienda, carpas, sombrajos…). No está permitido tender ropa utilizando cuerdas atadas entre árboles o farolas.
No se admiten animales domésticos ni dentro ni en el porche de los bungalows.


Parcela


En temporada baja, se le ofrecerá la posibilidad de abonar su factura el día de salida. Solo se permitirá un vehículo por parcela. Este vehículo deberá caber en ésta. Alquilando un parking se permitirá un segundo vehículo. Por favor asegúrese de que la parcela es la ideal para instalarse y que no necesita una más grande. Al instalar el equipamiento de acampada no se podrá sobrepasar los límites de las parcelas ni cortar ramas de árbol para que quepa mejor la tienda/caravana. En el caso de desear cambiar de número de parcela, deberá comunicarlo antes a recepción.
La entrada a las parcelas es a partir de las 13 h. y la salida a las 12 h. En caso de no salir a dicha hora de la parcelas y del recinto se le cobrará un día suplementario. El late check out, salida a las 18 h., sólo estará permitido dependiendo de la disponibilidad en temporada.
El retraso en el día de llegada o adelanto del día de salida no da derecho a reducciones en el precio total de la reserva contratada. En el caso de querer alargar su estancia deberá siempre comunicarlo a recepción. Cada emplazamiento dispone de una toma de electricidad y agua. La potencia de consumo
máxima por unidad de acampada es de 10 Amperios. Por seguridad, la única persona autorizada para manipular la caja de electricidad es el servicio técnico del resort. No se permite la instalación de sombrajos ni paravientos ni tender ropa utilizando cuerdas atadas entre árboles o farolas. Solo estará permitido instalar las antenas de televisión sin mástil, en el suelo o en el techo de la caravana.


EL DÍA A DÍA EN EL CAMPING


Visitas


Las instalaciones están reservadas a los clientes del camping. Las visitas deberán pasar por recepción y dejar su Documento de Identidad en recepción. Al finalizar la visita deberán pasar por recepción para comunicar su salida y recuperar la documentación. La primera hora de visita es gratuita. Si sobrepasan esta hora, deberán abonar la estancia proporcional que han realizado (jornada(s) completa(s) o media jornada). En cualquier caso, de disponer de vehículo, los visitantes deberán pagar por una plaza de parking. El horario de visitas será rigurosamente de 8:00h a 22:00h. Cada visitante deberá llevar una pulsera identificativa y devolverla a la salida de su visita. Cada pulsera perdida se cobrará al precio de 10€.


Circulación vehículos y Ocupación de Plazas


Por motivos evidentes de Seguridad y de protección del medio ambiente, rogamos a los clientes que eviten al máximo los desplazamientos motorizados en el resort así como cumplan con las normas de tráfico como si se encontraran en una vía pública. La velocidad máxima permitida en el recinto es de 10km/h. La circulación de vehículos no está permitida entre las 24:00h y las 7:00h por respeto al silencio y porque las barreras de entrada y salida del camping están cerradas). Si tuviera que entrar o salir del complejo a estas horas, deberán aparcar el coche en el parking detrás de la recepción previo aviso a Vigilancia.
Las bicicletas, patinetes, motos, scooters y quads deberán respetar en el interior del resort la misma normativa anterior. Durante los períodos de oscuridad deberán de llevar iluminación delantera y trasera.
Todo cliente deberá ocupar la plaza de parking asignada o aparcar el coche en su parcela. Una parcela vacía no puede servir de parking “gratuito” para así tener mas espacio en su propia parcela. El coche debe caber en la parcela alquilada. En caso contrario deberá alquilar un parking o alquilar una parcela de categoría más grande.
Solo en caso de parcelas de superficie de menos de 70m2, se le asignará gratuitamente en temporada baja y media (T1/T2/T3) una plaza de parking. En temporada alta deberá abonar la mitad del precio de una posible plaza de parking suplementaria.
El coche aparcado en una parcela vacía dará derecho al cobro de un precio equivalente al de un parking por día mal aparcado. No se podrá aparcar en ningún lugar diferente al de la parcela o parking asignado ni cambiar de parcela sin la conformidad de la recepción.


Fregaderos y Fuentes de Agua


Los fregaderos se utilizarán sólo para lavar platos y utensilios de cocina pero no para limpiar la ropa, existen lavaderos para estos fines. Las fuentes de agua, al no disponer de desagües, sirven única y exclusivamente para la obtención de agua potable.


Animales Domésticos


Sólo se admiten en la zona de parcelas si no se trata de razas peligrosas o de sus cruces (Tosa Inu, Akita Inu, Amercian Staff, Dogo Argentino, Pitt Bull, Rottweiler, Strafford bull Terrier, Fila Brasileiro). Los perros no deben causar molestias a los demás clientes (ni por sus defecaciones, ni por los ladridos, o por ocupar áreas comunes o de juego), el propietario será el responsable de los daños/molestias que puedan causar, Tamarit Park Resort no asumirá la responsabilidad. Siempre deberán llevarse atados, incluso estando en la parcela, para evitar accidentes. Los perros no están admitidos en la piscina, tampoco en la playa de Tamarit en temporada alta por disposición administrativa. Recomendamos a nuestros clientes el paseo al lo largo del río Gaià. Tamarit Park dispone de una zona “pipican” especialmente dedicada a este fin. Está prohibido lavar los perros en los sanitarios públicos.


Barbacoas


Las barbacoas de carbón se autorizan en todos los sitios salvo en las zonas de pinar, dónde solamente está permitido el uso de barbacoas de gas homologadas. Se permite hacer barbacoas en el exterior de los bungalows. Se pueden comprar barbacoas de un solo uso en el supermercado del resort. Está prohibido encender cualquier tipo de fuego sobre el suelo. Se encuentra a disposición de nuestros clientes una zona de barbacoas comunitarias cerca de la piscina.


Descanso y Horas de Silencio


Dado el carácter familiar del resort, entre las 15:00h y 16:00h, el cliente evitará toda clase de ruidos o voces molestas y regulará los aparatos sonoros de manera que no causen molestias a sus vecinos. Entre las 24:00h y las 7:00h el silencio será absoluto, con el fin de no molestar a los vecinos, ya que se consideran como horas de descanso. Tamarit Park Resort dispone de dos espacios de juegos infantiles así como de varias pistas deportivas por lo que no se podrá jugar a futbol en las plazas y/o calles ni circular en monopatín por las calles.


Piscina


Los menores de 12 años deberán ir acompañados en todo momento de un adulto que asuma la responsabilidad. Se requiere una conducta adecuada, que no puede causar molestias a los demás clientes. Será motivo de expulsión el incumplimiento de las normas de la piscina (tirarse de cabeza o de pie saltando por ejemplo). Se deben cumplir las órdenes del personal de piscina y socorristas. El uso de colchonetas, gafas de buceo y aletas no está permitido por disposición administrativa. El uso de flotadores sí está autorizado.
La autoridad administrativa no permite el uso de camisetas en la piscina. Bañarse con zapatos, toallas, ropa en general (aparte del bañador) está terminantemente prohibido. Por motivos de higiene, es obligatorio ducharse antes de sumergirse en la piscina. Pelotas, pistolas de agua etc. están prohibidos en todo el recinto de la piscina. Está terminantemente prohibido entrar con botellas de cristal. Sólo se permite fumar en las zonas habilitadas para ello.


Basuras


Tamarit Park Resort ofrece un servicio de recogida de basura varias veces al día. Ponemos a disposición de los clientes distintos tipos de contenedores para la práctica del reciclaje y la conservación del medio ambiente. Está prohibido abandonar basuras fuera de los recipientes destinados a ello.


Seguro y Responsabilidad del camping


Recordamos que el Miniclub (Tami Club) no es una escuela ni una guardería. Los menores de 4 años pueden asistir a las actividades programadas siempre y cuando estén acompañados de un familiar responsable. En caso de producirse un herido durante una competición deportiva en las instalaciones, Tamarit Park no se hará responsable.
La Dirección de Tamarit Park Resort no responde en ningún caso de hurtos o de robos. Los objetos de valor podrán depositarse en las cajas de seguridad instaladas en Recepción.
Tamarit Park Resort recomienda a sus clientes el uso de candado al aparcar las bicicletas así como la contratación de un seguro personal para bicicletas de un alto valor. Tamarit Park Resort no asumirá responsabilidad alguna en caso de desaparición de una bicicleta.
La Dirección de Tamarit Park Resort no responde de los daños causados por fuerza mayor o de daños que no le sean directamente imputables (por ejemplo, los producidos por resina de árboles, hormigas o similares, lluvias, viento, inundaciones etc.). Tamarit Park Resort no correrá tampoco con ningún tipo de responsabilidad en caso de daños a un vehículo por impactar contra un bordillo, árbol, rama, etc. ya que son hechos independientes a su voluntad.
Tamarit Park no se responsabilizará de los electrodomésticos que permanezcan enchufados en ausencia del cliente.


Trato del personal de Tamarit Park


El trato del personal será respetuoso en todas circunstancias. Si tuviera un problema concreto al respecto, recomendamos solicita hablar con el responsable de Atención al cliente o Recepción. No se tolerará ningún insulto, gesto violento o amenaza verbal hacia el personal del camping.
El equipo de Vigilancia del camping está presente durante las 24 horas y el teléfono de contacto es 638 199 601.


Incidencias


Existen hojas de incidencias así como hojas oficiales de reclamación a su disposición en Atención al Cliente y Recepción. Le rogamos que pida para hablar con el Responsable de turno en este caso.
Ley de Protección de Datos de Carácter Personal
Tamarit Park Resort protege los datos de sus clientes con la seguridad y confidencialidad requerida teniendo el cliente potestad de acceso, modificación y anulación de sus datos personales. Puede siempre que lo desee pedir un cambio de estos datos o bien la eliminación de los mismos.
El cliente, por el solo hecho de inscribirse en Tamarit Park Resort, acepta conocer y da su conformidad al presente Reglamento y Normas de Tamarit Park Resort.


Prohibiciones absolutas


- Comisión de hechos delictivos o faltas, tipificados en la legislación.
- Estar en posesión de cualquier tipo de armas u objetos peligrosos para los clientes.
- Practicar juegos o deportes peligrosos o molestos para los demás.
- Consumir estupefacientes o molestar a los demás por motivos de embriaguez.