CONDICIONES DE ESTANCIA

• BUNGALOW

• Check-in: 17:00h.
• Check-out: 12:00h.
• Late check-out: Salida a las 18h con coste adicional. Contratable a su salida según disponibilidad y sólo en temporada baja.
• Equipamiento del alojamiento: Puede obtener detallada información del equipamiento del bungalow clicando AQUÍ. No está permitido colocar el mobiliario del bungalow en el exterior de éste.
• Sábanas y toallas incluidas en todos los alojamientos. Trapos de cocina y mantelería no incluidos.
• Cambio de toallas: el 5ª día desde la llegada.
• Cambio de sábanas y toallas: el 9ª día desde la llegada.
• Cuna: Precio 4€ por noche y se colocará en el salón-comedor. Debe solicitarse con la reserva.
• Trona: Gratuita. Debe solicitarse con la reserva.
• Depósito de garantía: En el caso de falta de limpieza o de abandonar el bungalow en condiciones diferentes a las originales, se aplicará un cargo de máximo 50€. En caso de desperfectos, se aplicará el cargo correspondiente a la reparación del desperfecto.
• Mascotas: Sólo permitidos en los bungalows con mascota admitida.
• Una plaza de parking incluida por bungalow: En caso de necesitar una segunda plaza, puede reservarla abonando el importe en recepción.
• Notificar en recepción: Si a su entrada al alojamiento denota algo que no es de su agrado, debe notificarlo, con el objetivo de corregir la situación lo antes posible.
• Tiendas complementarias: No está permitida la instalación de tiendas, remolques o aparcar motos en el espacio exterior del bungalow.
• Ocupación: No se permite un número superior de personas (incluidos niños) al indicado como capacidad máxima de cada tipo de alojamiento. No se permiten visitas cuando superen la capacidad máxima del bungalow contratado.
• Alojamiento a la salida:
  1. Mobiliario (camas, mesas, etc.) deben estar en su lugar de origen.
  2. Menaje de cocina en óptimas condiciones y limpio.
  3. Nevera y cubo de basura vacíos.
  4. Encimeras, armarios y cajones libres de cualquier tipo de objeto.
  5. Sábanas y mantas usadas, deben quedar en el mismo lugar donde estaban.
• Cambio de bungalow: Si durante su estancia el cliente decide cambiar de alojamiento por motivos personales, se le aplicará un coste adicional más allá de la tarifa del alojamiento al que cambia. Este suplemento servirá para cubrir gastos de gestión y limpieza.

• PARCELA

• Check-in: 13:00h.
• Check-out: 12:00h.
• Late check-out: Salida a las 18h con coste adicional. Contratable a su salida según disponibilidad y sólo en temporada baja.
• El precio incluye: parcela + 2 adultos + caravana, autocaravana o tienda + 1 vehículo o motocicleta + electricidad + agua. Cualquier otro concepto será considerado como un extra y deberá ser abonado de acuerdo con las tarifas vigentes. El vehículo debe ser aparcado en el interior de la parcela.
• Capacidad máxima por parcela: No se permite un número superior de personas (incluidos niños) al indicado como capacidad máxima que es de 6 personas.
• Baño privado: Para mayor comodidad durante su estancia, puede alquilar un baño privado con ducha, lavabo y WC desde 11€ / noche. Sujeto a disponibilidad.

• CONDICIONES GENERALES

• 1- Aceptación de las Condiciones Generales de Contratación: La persona que realiza la reserva asume el compromiso de leer estas condiciones generales de contratación. El pago del depósito se considera como aceptación de las mismas, así como de la normativa interna de Tamarit Beach Resort.
• 2- Normas Generales a Cumplir: Durante su estancia, el alojamiento asignado a usted y sus acompañantes será considerado su "vivienda habitual". Por lo tanto, deberán cumplir con los mismos derechos y obligaciones que cualquier núcleo de convivientes en el municipio de Tarragona. Es esencial conocer y cumplir las normativas dictadas por las autoridades públicas que sean aplicables a su caso de convivientes.
• 3- Solicitud de reserva / Confirmación de la reserva: Toda solicitud de reserva realizada por el cliente constituye una petición sujeta a disponibilidad. El establecimiento procederá a su revisión y confirmación por escrito vía correo electrónico. Sólo tras la recepción de dicha confirmación por parte del establecimiento, la reserva se considerará efectivamente garantizada.

PAGOS

• 1- Entrega a cuenta: Para reservas hechas hasta el 1 de noviembre de 2025 y con fecha de estancia entre el 27 de marzo de 2026 y el 18 de marzo de 2027, el importe del anticipo será del 25% del total de la reserva. A partir del 1 de noviembre de 2025, el anticipo pasará a ser del 35% del total de la reserva. Además, en el momento de realizar este pago de confirmación, los datos de la tarjeta bancaria se registran bajo un código único (token), almacenado por Tamarit Beach Resort. Este token actúa como garantía frente a daños, comportamiento inadecuado o servicios adicionales, con un límite máximo de 100€.
• Asimismo, en caso de impago, la tarjeta facilitada y tokenizada en el momento de la reserva podrá ser utilizada para realizar el cargo de los importes pendientes.
  correspondientes a su estancia.
• 2- El pago restante: Es obligatorio efectuarlo como máximo hasta 1 día antes de la llegada mediante el check-in online. No se aceptan los pagos con cheques ni los cheques de vacaciones.
• 3- Pagos en efectivo:
  • Clientes Nacionales: No se aceptan pagos en efectivo superiores a 1.000€ para clientes con domicilio fiscal en España. Si el importe excede, debe abonarse mediante tarjeta o transferencia bancaria.
  • Clientes Internacionales: Se permiten pagos en efectivo hasta un máximo de 10.000€.

  CHECK-IN ONLINE

  • Es obligatorio y se puede realizar hasta 1 día antes de la llegada. Al realizarlo, los datos de la tarjeta bancaria se registran bajo un código único (token), almacenado por Tamarit Beach Resort.
  • Este token actúa como garantía frente a daños, comportamiento inadecuado o servicios adicionales, con un límite máximo de 100€.

  POLÍTICAS DE ESTANCIA

  • 1- Salida Anticipada: No se realizarán devoluciones o compensaciones por días no disfrutados.
  • 2- Precios: Incluyen el 10% de IVA y la tasa turística (0,66€/noche por persona mayor de 17 años, hasta 7 noches). Modificaciones en fechas u otros conceptos pueden ajustar el precio final. No se aceptan modificaciones que reduzcan el precio contratado inicialmente.
  • 3- Modificación de Reserva: Las solicitudes de modificación deben realizarse a través del correo electrónico resort@tamarit.com. Las peticiones de modificación serán evaluadas por la central de reservas y no se garantiza su aceptación. En caso de no ser aceptada, la decisión será debidamente explicada.
    • Modificaciones permitidas: Prolongación de la estancia; Cambio del tipo de alojamiento; Cambio en el tipo o número de ocupantes.
    • Condiciones específicas: Para modificaciones de fechas, se aplicará la tarifa vigente en el momento de la solicitud. Para reservas hechas a partir del 15 de enero de 2025, si la modificación supone una reducción en el valor de la estancia inicialmente contratada, devengará 30€ en concepto de gastos de modificación. No se aceptarán modificaciones realizadas con una antelación igual o inferior a 10 días respecto a la fecha de entrada.
    • 4- Verificación de Datos de la Reserva: En caso de nueva reserva, modificación o cambio de titular, se emitirá un nuevo documento de confirmación que sustituirá al anterior. Es responsabilidad de la persona que realiza la reserva verificar la información y notificar inmediatamente cualquier error al departamento de reservas. En caso de no recibir confirmación de modificación en un plazo de 5 días, se debe contactar con el resort.
    • 5- Condiciones de cancelación: Las solicitudes de cancelación deben realizarse a través del correo electrónico resort@tamarit.com. Política de devoluciones:
      • Cancelaciones con más de 30 días antes de la fecha de llegada: devolución del 95% del importe pagado.
      • Cancelaciones entre 30 y 15 días antes de la fecha de llegada: devolución del 50% del importe pagado.
      • Cancelaciones con menos de 15 días antes de la fecha de llegada: pérdida del 100% del importe pagado.
      • Los retrasos en el día de llegada o los adelantos en la salida no darán derecho a reducciones en el precio ni a devoluciones.
      • La cancelación o el no disfrute de actividades o servicios adicionales contratados con la reserva no supondrán reembolsos.
      • Las devoluciones se gestionarán mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente. El plazo para la aplicación será de hasta 10 días hábiles tras la confirmación de la cancelación por parte del departamento de reservas.
      • 6- Desistimiento o Cancelación por Parte del Establecimiento: Conforme a la Llei de Turisme de Catalunya (arts. 31 y 39bis) y el Decret de Turisme de la Generalitat de Catalunya (art. 211-5), el establecimiento podrá desistir o cancelar la reserva, ya sea antes del inicio de la estancia o durante la misma, aplicando el derecho de admisión.
        • Causas objetivas para la cancelación:
          1. Falta de respeto o incumplimiento de la normativa interna del establecimiento.
          2. Alteración de la paz o incumplimiento de las normas básicas de convivencia, educación o respeto hacia otros clientes o empleados.
          3. Deudas pendientes con el establecimiento por servicios prestados anteriormente.
        • Procedimiento y condiciones: Si la cancelación se produce antes del inicio de la estancia, se procederá a la devolución íntegra de los importes abonados. En caso de que la estancia ya haya comenzado, el cliente deberá desalojar el alojamiento, voluntaria o forzosamente, y se reembolsará el importe correspondiente a los días íntegros pendientes de disfrute. La condición de cliente se aplica a todos los miembros incluidos en una misma reserva y alojamiento.
        • En caso de que el titular de la reserva no se presente dentro de las 24 horas posteriores a su fecha prevista de llegada, y no haya comunicado previamente por escrito su retraso, la reserva se considerará automáticamente cancelada, perdiendo el importe abonado. Tamarit Beach Resort se reserva el derecho de volver a poner el alojamiento en alquiler.
      • OTRAS CONDICIONES
        • 1- Cambio de alojamiento: Tamarit se reserva el derecho de cambiar de alojamiento y ofrecer otro equivalente en caso necesario de fuerza mayor, tareas de mantenimiento o motivos organizativos.
        • 2- Pulsera/Tarjeta de Identificación: Es obligatorio llevar la pulsera de identificación dentro del recinto en todo momento para garantizar el control de accesos y uso de las instalaciones. Esta identificación será requerida durante toda su estancia.
        • 3- Promociones y Ofertas: Consulte las condiciones específicas de cada oferta directamente con el establecimiento.
        • 4- Objetos Personales: La Dirección no se hace responsable de la pérdida de objetos personales durante su estancia. Se ponen a disposición de los clientes cajas fuertes sin coste adicional.
        • 5- Admisión de Mascotas: Si un cliente reserva un alojamiento en el que no se admiten mascotas, se aplicará el derecho de admisión correspondiente.
        • 6- Circulación de Vehículos de Movilidad Personal: Se prohíbe la circulación de vehículos de movilidad personal (patinetes eléctricos, monociclos, hoverboards, skateboards eléctricos, etc.) dentro de las instalaciones del camping, con excepción de los vehículos para personas con movilidad reducida. El incumplimiento de esta norma puede resultar en la expulsión del usuario.
      • SERVICIOS
        • 1- Vehículos Eléctricos: El resort dispone de 4 puntos de carga para vehículos eléctricos, los cuales son de pago. No se permite la carga en el alojamiento.
        • 2- Acceso a Wifi Gratuito: Al llegar, el cliente recibirá los datos de acceso al portal Wifi gratuito. Las condiciones del servicio son las siguientes:
          • El ancho de banda y cobertura del Wifi gratuito es limitado, por lo que la velocidad de acceso y fiabilidad pueden variar. No se garantiza el acceso continuo, seguro ni libre de fallos o inestable.
          • El acceso a Wifi es adecuado para uso personal y no se recomienda para uso profesional.
          • Los datos de acceso proporcionados al titular de la reserva también permitirán a todos los acompañantes incluidos en la reserva acceder al Wifi gratuito.
          • 3- Servicio de Transfer: Tamarit Beach Resort ofrece un servicio de transfer con las siguientes condiciones:
            • Pago anticipado al contratar el servicio.
            • Reserva previa: Mínimo 48 horas de antelación para trayectos inferiores a 50 km y mínimo 7 días para trayectos superiores a 50 km.
            • Cancelación: Si se realiza con al menos 24 horas de antelación, se devolverá el 95% del total. Si se cancela con menos de 24 horas, se pierde el importe pagado.
            • Tiempo de cortesía: Se aplicará un tiempo de cortesía para la espera en el punto de recogida.
            • Retrasos significativos: En caso de retrasos importantes de su vuelo o tren, no podemos garantizar la prestación del servicio de traslado, ya que su disponibilidad está sujeta a la coordinación con otros servicios programados.
            • Aviso anticipado: Le recomendamos informar con la mayor antelación posible sobre cualquier cambio en su hora de llegada para poder valorar alternativas y minimizar cualquier inconveniente.
            • Cargos por espera: El tiempo de espera que exceda el tiempo de cortesía, ya sea por decisión del cliente o por retrasos de vuelos/trenes, se facturará. El coste es de 25 € por cada fracción de 30 minutos.
          • NORMATIVA GENERAL: Puede consultar la normativa detallada AQUÍ.