CONDITIONS DE SÉJOUR

• BUNGALOW

• Check-in : 17 h.
• Check-out : 12 h.
• Late check-out : Départ à 18 h avec un coût supplémentaire. À demander au départ et uniquement en basse saison.
• Aménagement du logement : Vous pouvez obtenir des informations détaillées en cliquant ICI. Il est interdit de déplacer le mobilier à l’extérieur du bungalow.
• Literie et serviettes fournies dans toutes les unités. Les torchons et nappes ne sont pas inclus.
• Changement de serviettes : le 5ᵉ jour après l’arrivée.
• Changement de linge de lit et serviettes : le 9ᵉ jour après l’arrivée.
• Lit bébé : Prix de 4 € par nuit et sera installé dans le salon-salle à manger. Doit être demandé lors de la réservation.
• Chaise haute : Gratuite. Doit être demandée lors de la réservation.
• Caution : En cas de propreté insuffisante ou d’état différent de l’original, frais jusqu’à 50 €. En cas de dommage, frais de réparation applicables.
• Animaux : Autorisés uniquement dans les bungalows acceptant les animaux.
• Une place de parking par bungalow incluse : Réservation d’une deuxième place possible moyennant paiement à la réception.
• Information à la réception : Si quelque chose ne vous convient pas à l’arrivée, signalez-le pour correction rapide.
• Ajout de tentes : Interdit d’installer tentes, remorques ou motos à l’extérieur du bungalow.
• Occupation : Le nombre de personnes (enfants inclus) ne doit pas dépasser la capacité maximale autorisée. Les visiteurs ne sont pas autorisés au-delà de cette limite.
• Hébergement à votre départ :
  1. Mobilier (lits, tables, etc.) remis à leur emplacement initial.
  2. Ustensiles de cuisine propres et en bon état.
  3. Réfrigérateur et poubelles vides.
  4. Plans de travail, armoires et tiroirs vides.
  5. Linge de lit et couvertures utilisés laissés à l’endroit indiqué.
• Changement de bungalow : Frais supplémentaires applicables en cas de changement d’hébergement, couvrant gestion et nettoyage.

• EMPLACEMENT

• Check-in : 13 h.
• Check-out : 12 h.
• Le prix inclut : emplacement + 2 adultes + caravane, camping-car ou tente + 1 véhicule ou moto + électricité + eau. Tout autre service est un extra à régler selon tarif. Le véhicule doit être stationné sur l’emplacement.
• Capacité maximale : 6 personnes, enfants inclus.
• Salle de bain privée : Location à partir de 11 €/nuit (douche, lavabo, WC), sous réserve de disponibilité.

• CONDITIONS GÉNÉRALES

• 1- Acceptation des conditions générales : La réservation implique lecture et acceptation de ces conditions et du règlement interne de Tamarit Beach Resort.
• 2- Règles générales : L’hébergement est considéré comme votre « domicile ». Vous devez respecter les mêmes droits et obligations que tout résident de Tarragone et la réglementation publique en vigueur.
• 3- Demande / Confirmation de réservation : Toute demande est soumise à disponibilité et confirmée par écrit par e-mail. Seule réception de cette confirmation garantit la réservation.

PAIEMENTS

• 1- Acompte : 25 % du total pour réservations jusqu’au 1 novembre 2025 (séjour du 27 mars 2026 au 18 mars 2027). À partir du 1 novembre 2025 : 35 %. Un token (max. 100 €) est enregistré comme garantie.
• De même, en cas d’impayé, la carte fournie et tokenisée au moment de la réservation pourra être utilisée pour effectuer le débit des montants restant dus correspondant à votre séjour.
• 2- Solde : À régler au plus tard 1 jour avant l’arrivée via enregistrement en ligne. Chèques et chèques-vacances non acceptés.
• 3- Paiements en espèces :
  • Clients nationaux : Limite 1 000 €. Au-delà, carte ou virement.
  • Clients internationaux : Limite 10 000 €.

  ENREGISTREMENT EN LIGNE

  • Obligatoire jusqu’à 1 jour avant l’arrivée. 

  POLITIQUE DE SÉJOUR

  • 1- Départ anticipé : Aucun remboursement pour jours non utilisés.
  • 2- Prix : TVA 10 % incluse + taxe de séjour (0,99 €/nuit > 17 ans, max. 7 nuits). Pas de réduction pour modification réduisant le tarif initial.
  • 3- Modifications : Par e-mail à resort@tamarit.com. Évaluation sans garantie d’acceptation :
    • Modifications autorisées : prolongation de séjour, changement de type d’hébergement, nombre/type d’occupants.
    • Conditions spéciales : tarif en vigueur appliqué ; frais de gestion 30 € pour baisse de tarif (réserves dès 15/01/2025) ; pas de modifications au moins 10 jours avant.
    • 4- Vérification des données : Tout changement génère un nouveau document de confirmation. Vérifiez et signalez toute erreur sous 5 jours.
    • 5- Annulation : Par e-mail à resort@tamarit.com. Remboursements :
    • Annulations plus de 30 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 95 % du montant payé.
    • Annulations entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 50 % du montant payé.
    • Annulations moins de 15 jours avant la date d’arrivée : perte de 100 % du montant payé.< /li>
    • Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne donnent droit à aucune réduction de prix ni remboursement.< /li>
    • L’annulation ou la non-utilisation des activités ou services supplémentaires réservés ne donnera lieu à aucun remboursement.
    • Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Le délai de traitement peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables après la confirmation de l’annulation par le service de réservations.
    • 6- Annulation par le Resort : Selon Loi tourisme Catal. (arts 31, 39bis) et Décret (art 211-5). Motifs objectifs :
      1. Non-respect du règlement interne.
      2. Perturbation ou manque de respect envers clients/personnel.
      3. Dettes impayées.
      Procédure : remboursement intégral si avant l’arrivée ; si séjour commencé, remboursement jours restants après départ.
    • En cas où le titulaire de la réservation ne se présenterait pas dans les 24 heures suivant la date prévue d’arrivée, et sans avoir préalablement communiqué par écrit son retard, la réservation sera automatiquement annulée et le montant versé sera perdu. Tamarit Beach Resort se réserve le droit de remettre le logement en location.

    AUTRES CONDITIONS

    • 1- Changement d’hébergement : Droit de proposer équivalent en cas de force majeure, maintenance ou raisons organisationnelles.
    • 2- Bracelet : Obligatoire pour contrôle d’accès.
    • 3- Promotions : Conditions spécifiques à demander à l’établissement.
    • 4- Objets personnels : Direction non responsable des pertes. Coffres-forts gratuits disponibles.
    • 5- Admission des animaux : Droit d’admission si hébergement non adapté.
    • 6- Véhicules de mobilité personnelle : Interdits (trottinettes, monocycles, hoverboards, etc.) sauf pour PMR. Non-respect entraîne expulsion.

    SERVICES

    • 1- Véhicules électriques : 4 points de charge payants. Pas de recharge dans les logements.
    • 2- Accès Wifi gratuit : Identifiants fournis à l’arrivée. Service limité en bande passante et fiabilité, usage personnel uniquement. Tous les accompagnants bénéficient du même accès.
    • 3- Service de transfert. Tamarit Beach Resort propose un service de transfert aux conditions suivantes:
    • Paiement anticipé lors de la réservation du service.
    • Réservation préalable : minimum 48 heures à l’avance pour les trajets inférieurs à 50 km et minimum 7 jours pour les trajets supérieurs à 50 km.
    • Annulation : si elle est effectuée au moins 24 heures à l’avance, 95 % du montant total sera remboursé. En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ, le montant payé sera perdu.
    • Temps de grâce : un temps de grâce sera appliqué pour l’attente au point de prise en charge.
    • Retards importants : en cas de retard important de votre vol ou train, nous ne pouvons garantir la prestation du service de transfert, car sa disponibilité dépend de la coordination avec d’autres services programmés.
    • Préavis : nous vous recommandons vivement de nous informer le plus tôt possible de tout changement concernant votre heure d’arrivée afin d’évaluer des alternatives et de minimiser tout désagrément.
    • Frais d’attente : le temps d’attente dépassant le temps de grâce, que ce soit par décision du client ou en raison de retards de vols/trains, sera facturé. Le coût est de 25 € par tranche de 30 minutes.

    NORMES GÉNÉRALES :

    • Vous pouvez consulter les normes détaillées ICI