CONDITIONS DE SÉJOUR

• BUNGALOW
• Check-in : 17 h.
• Check-out : 12 h.
• Late check-out : Départ à 18 h avec un coût supplémentaire. À demander au départ et uniquement en basse saison.
• Aménagement du logement : Vous pouvez obtenir des informations détaillées en cliquant ICI. Il est interdit de déplacer le mobilier à l’extérieur du bungalow.
• Literie et serviettes fournies dans toutes les unités. Les torchons et nappes ne sont pas inclus.
• Changement de serviettes : le 5ᵉ jour après l’arrivée.
• Changement de linge de lit et serviettes : le 9ᵉ jour après l’arrivée.
• Lit bébé : Prix de 4 € par nuit et sera installé dans le salon-salle à manger. Doit être demandé lors de la réservation.
• Chaise haute : Gratuite. Doit être demandée lors de la réservation.
• Caution : En cas de propreté insuffisante ou d’état différent de l’original des frais administratifs seront appliqués. En cas de dommage, frais de réparation applicables.
• Animaux : Autorisés uniquement dans les bungalows acceptant les animaux.
• Une place de parking par bungalow incluse : Réservation d’une deuxième place possible moyennant paiement à la réception.
• Information à la réception : Si quelque chose ne vous convient pas à l’arrivée, signalez-le pour correction rapide.
• Ajout de tentes : Interdit d’installer tentes, remorques ou motos à l’extérieur du bungalow.
• Occupation : Le nombre de personnes (enfants inclus) ne doit pas dépasser la capacité maximale autorisée. Les visiteurs ne sont pas autorisés au-delà de cette limite.
• Hébergement à votre départ :

  1. Mobilier (lits, tables, etc.) remis à leur emplacement initial.
  2. Ustensiles de cuisine propres et en bon état.
  3. Réfrigérateur et poubelles vides.
  4. Plans de travail, armoires et tiroirs vides.
  5. Linge de lit et couvertures utilisés laissés à l’endroit indiqué.
• Changement de bungalow : Frais supplémentaires applicables en cas de changement d’hébergement, couvrant gestion et nettoyage.
• EMPLACEMENT
• Check-in : 13 h.
• Check-out : 12 h.
• Le prix inclut : emplacement + 2 adultes + caravane, camping-car ou tente + 1 véhicule ou moto + électricité + eau. Tout autre service est un extra à régler selon tarif. Le véhicule doit être stationné sur l’emplacement.
• Capacité maximale : 6 personnes, enfants inclus.
• Salle de bain privée :  Il y a la possibilité de louer un salle de bain privée avec douche, lavabo et WC sous réserve de disponibilité.
• CONDITIONS GÉNÉRALES
• 1- Acceptation des conditions générales : La réservation implique lecture et acceptation de ces conditions et du règlement interne de Tamarit Beach Resort.
• 2- Règles générales : L’hébergement est considéré comme votre « domicile ». Vous devez respecter les mêmes droits et obligations que tout résident de Tarragone et la réglementation publique en vigueur.
• 3- Demande / Confirmation de réservation : Toute demande est soumise à disponibilité et confirmée par écrit par e-mail. Seule réception de cette confirmation garantit la réservation. Dans le cas où la demande ne pourrait pas être acceptée selon les conditions sollicitées, nous contacterons le client afin de lui proposer une solution alternative. Si, dans un délai de 48 heures à compter de l'envoi de cette proposition, nous n'avons reçu aucune réponse de la part du client, le camping se réserve le droit d'annuler la demande de réservation. Dans ce cas, le montant versé à titre d'acompte sera intégralement remboursé en utilisant le même moyen de paiement que celui employé lors de la réservation.

• 1- Acompte : Pour les réservations effectuées jusqu’au 1er novembre 2026 et pour un séjour compris entre le 19 mars 2027 et le 06 avril 2028, le montant de l’acompte sera de 25 % du total de la réservation. À partir du 1er novembre 2026, l’acompte passera à 35 % du total de la réservation. De plus, au moment du paiement de confirmation, les données de la carte bancaire sont enregistrées sous un code unique (token), stocké par Tamarit Beach Resort. Ce token sert de garantie pour d’éventuels
  dommages, un comportement inapproprié ou des services supplémentaires, avec une limite maximale de 100 €. De même, en cas d’impayé, la carte fournie et tokenisée au moment de la réservation pourra être utilisée pour effectuer le débit des montants restant dus correspondant à votre séjour.
  
• 2- Solde : À régler au plus tard 1 jour avant l’arrivée via enregistrement en ligne. Chèques et chèques-vacances non acceptés.
• 3- Paiements en espèces :

  • Clients nationaux : Limite 1000 €. Si le menontant est supérieur, il doit être payé par carte ou virement bancaire.
  • Clients internationaux : Limite 10000 € pour des paiements en espèces.
  ENREGISTREMENT EN LIGNE
  • Obligatoire jusqu’à 1 jour avant l’arrivée. Lors de l'enregistrement, les informations de la carte bancaire sont enregistrées sous un code unique (token), stocké par Tamarit Beach Resort.
  POLITIQUE DE SÉJOUR
  • 1- Départ anticipé : Aucun remboursement pour les jours non utilisés.
  • 2- Prix : TVA 10 % incluse + taxe de séjour (0,99 €/nuit par personne de plus de 17 ans, jusqu'à 7 nuits). Les modifications de dates ou d'autres éléments peuvent ajuster le prix final. Aucune modification ne sera acceptée si elle diminue le prix initialment réservé.
  • 3- Modifications : Les demandes de modification doivent être envoyées par e-mail à resort@tamarit.com. 

    • Modifications autorisées : prolongation de séjour, changement de type d’hébergement, nombre/type d’occupants.
    • Conditions spécifiques: Pour les modifications de dates, le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la demande; Les frais de modification de 30 € s'appliquent si la modification entraîne un prix inférieur à celui initialement réservé; Les modifications à moins de 10 jours de l'arrivée ne sont pas acceptées.
    • 4- Vérification des données : Pour toute nouvelle réservation, modification ou modification de l'hôte, un nouveau document de confirmation sera émis, remplaçant l'ancien. Il est de la responsabilité de la personne ayant effectué la réservation de vérifier les données et de signaler immédiatement toute erreur auprès du service de réservation. Si
      vous ne recevez pas de confirmation de modification dans les 5 jours, contactez le resort.
    • 5- Annulation : Par e-mail à resort@tamarit.com. Remboursements :
    • Annulations plus de 30 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 95 % du montant payé.
    • Annulations entre 30 et 15 jours avant la date d’arrivée : remboursement de 50 % du montant payé.
    • Annulations moins de 15 jours avant la date d’arrivée : perte de 100 % du montant payé.< /li>
    • Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne donnent droit à aucune réduction de prix ni remboursement.< /li>
    • L’annulation ou la non-utilisation des activités ou services supplémentaires réservés ne donnera lieu à aucun remboursement.
    • Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Le délai de traitement peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables après la confirmation de l’annulation par le service de réservations.
    • 6- Annulation par le Resort : Selon Loi tourisme Catal. (arts 31, 39bis) et Décret (art 211-5). Motifs objectifs :
      1. Non-respect du règlement interne.
      2. Perturbation ou manque de respect envers clients/personnel.
      3. Dettes impayées.
      Procédure : remboursement intégral si avant l’arrivée ; si séjour commencé, remboursement jours restants après départ.
    • En cas où le titulaire de la réservation ne se présenterait pas dans les 24 heures suivant la date prévue d’arrivée, et sans avoir préalablement communiqué par écrit son retard, la réservation sera automatiquement annulée et le montant versé sera perdu. Tamarit Beach Resort se réserve le droit de remettre le logement en location.
    AUTRES CONDITIONS
    • 1- Changement d’hébergement : Droit de proposer équivalent en cas de force majeure, maintenance ou raisons organisationnelles.
    • 2- Bracelet : Obligatoire pour contrôle d’accès.
    • 3- Promotions : Conditions spécifiques à demander à l’établissement.
    • 4- Objets personnels : La direction n'est pas responsable de la perte d'objets personnels pendant votre séjour. Des coffres-forts sont à la disposition des clients sans frais supplémentaires.
    • 5- Admission des animaux : 
    • Les animaux de compagnie sont admis sur tous les emplacements ainsi que dans les bungalows identifiés comme « Animaux autorisés ». Ils doivent être tenus en laisse en permanence et ne peuvent en aucun cas être laissés seuls, ni dans le bungalow ni sur l'emplacement.
    • Tous les animaux doivent être déclarés et enregistrés lors de la réservation. Leur accès est autorisé uniquement après déclaration préalable et paiement du supplément correspondant. Lors de l'enregistrement, le titulaire de la réservation devra présenter les documents en cours de validité de l'animal, notamment l'assurance responsabilité civile ainsi que le carnet ou certificat officiel de vaccination. Si un animal non déclaré ou non réglé est constaté, l'établissement facturera le supplément correspondant, ainsi que les frais administratifs prévus.
    • Les animaux ne sont pas admis dans les hébergements où leur présence est expressément interdite. Si un client réserve l'un de ces hébergements et se présente ou tente d'y accéder avec un animal, l'établissement se réserve le droit de lui refuser l'accès, sans qu'aucune compensation, remboursement ou indemnisation ne puisse être réclamée.
    • De manière générale, les animaux sont les bienvenus dans les espaces extérieurs de l'établissement. Toutefois, pour des raisons sanitaires, leur accès est interdit à la piscine et à son périmètre, ainsi qu'aux aires de jeux et de loisirs pour enfants. En revanche, ils sont autorisés sur la terrasse du restaurant Brisa, située en bord de plage.
    • Les chiens appartenant à des races considérées comme potentiellement dangereuses selon la réglementation en vigueur ne sont pas admis dans l'établissement.
    • Par ailleurs, conformément à la réglementation municipale, les animaux sont interdits sur la plage du 1er avril au 15 octobre.
    • 6- Véhicules de mobilité personnelle : Interdits (trottinettes, monocycles, hoverboards, etc.) sauf pour PMR. Non-respect entraîne expulsion de l'utilisateur.
    SERVICES
    • 1- Véhicules électriques : Il y a des points de charge payants. Pas de recharge dans les logements.
    • 2- Accès Wifi gratuit : Identifiants fournis à l’arrivée. La bande passante et la couverture du Wifi gratuit sont limitées, de sorte que la vitesse d'accès et la fiabilité peuvent varier. L'accès continu, sécurisé ou sans défaillance n'est pas garanti. L'accès Wifi est adapté à un usage personnel et n'est pas recommandé pour un usage professionnel. Tous les accompagnants bénéficient du même accès.
    • 3- Service de transfert. Tamarit Beach Resort propose un service de transfert aux conditions suivantes:
    • Paiement anticipé lors de la réservation du service.
    • Réservation préalable : minimum 48 heures à l’avance pour les trajets inférieurs à 50 km et minimum 7 jours pour les trajets supérieurs à 50 km.
    • Annulation : si elle est effectuée au moins 24 heures à l’avance, 95 % du montant total sera remboursé. En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ, le montant payé sera perdu.
    • Temps de grâce : un temps de grâce sera appliqué pour l’attente au point de prise en charge.
    • Retards importants : en cas de retard important de votre vol ou train, nous ne pouvons garantir la prestation du service de transfert, car sa disponibilité dépend de la coordination avec d’autres services programmés.
    • Préavis : nous vous recommandons vivement de nous informer le plus tôt possible de tout changement concernant votre heure d’arrivée afin d’évaluer des alternatives et de minimiser tout désagrément.
    • Frais d’attente : le temps d’attente dépassant le temps de grâce, que ce soit par décision du client ou en raison de retards de vols/trains, sera facturé. Le coût est de 25 € par tranche de 30 minutes.
    NORMES GÉNÉRALES :
    • Vous pouvez consulter les normes détaillées ICI