Preguntes freqüents

Estem a la teva disposició!
Aquí sota es detallen les preguntes freqüents que els nostres clients realitzen sovint. Si no trobes respostes als teus dubtes, contacta amb nosaltres per telèfon al 977650128 o email a resort@tamarit.com

Reserves

  • Quan i com puc abonar la quantitat restant de la meva estada?
    És obligatori fer-ho com a màxim 1 dia abans de l’arribada mitjançant el check-in en línia.
  • Com puc efectuar una reserva?
    A través del nostre sistema de reserves online. Per poder confirmar-la, es demanarà una bestreta del 35% del total amb targeta bancària.
  • Com puc cancel·lar la reserva? Té algun cost?
    Mitjançant un comunicat per correu electrònic a resort@tamarit.com 

    Pot consultar les condicions de cancel·lació AQUÍ
  • És possible canviar les dates de la reserva després d’haver-la realitzat?
    •  Les sol·licituds de modificació s'han d'enviar per correu electrònic a resort@tamarit.com. Seran avaluades pel departament de reserves i no es garanteix l'aprovació. Si la sol·licitud és rebutjada, s'explicarà el motiu.
      • Modificacions autoritzades: allargament d’estada; canvi de tipus d’allotjament; canvi de nombre o tipus d’ocupants.
      • Condicions específiques: Per a les modificacions de dates, s’ aplicarà la tarifa vigent en el moment de la sol·licitud. Per a les reserves fetes a partir del 15 de gener de 2025, s'aplicaran despeses de modificació de 30 € si la modificació implica un preu inferior al reservat inicialment.
      • Les modificacions en menys de 10 dies abans de l'arribada no són acceptades.
  • És possible contractar una assegurança de cancel·lació?
    • Pot contractar també una Assegurança de Cancel·lació
    • Per a les reserves realitzades durant l’any 2025, l’assegurança de cancel·lació contractada és el de CatalanaOccidente. Pot consultar totes les condicions de l’assegurança en el següent document: AQUÍ
    • Per a les reserves realitzades durant l’any 2026, l’assegurança de cancel·lació contractada és el de Gritchen. Pot consultar totes les condicions de l’assegurança en el següent document: AQUÍ
  • És possible reservar 2 allotjaments que estiguin junts?
    Sí. Prèviament, ha de posar-se en contacte amb el departament de reserves per email resort@tamarit.com o bé trucant al 977650128 per consultar la disponibilitat del moment. En el moment de realitzar la reserva, ha d’indicar a l’apartat "observacions" que desitja disposar de dos allotjaments junts.
  • Puc reservar un nombre concret d’allotjament?
    Pot indicar-nos les seves preferències a l’apartat ‘’observacions’’ al seu formulari de reserva. L’assignació de l’allotjament sol·licitat estarà subjecte a disponibilitat.

Entorn

Bungalows

Parcel·les

Restauració

General

  • Puc rebre visites durant la meva estada?
    No estan permeses. Sí que són possibles les pernoctacions d'acompanyants quan el còmput de les persones que visiten i dels clients ja allotjats no superin el màxim de la capacitat permesa per a l'allotjament contractat.
  • Quin és l'horari d'accés a les instal·lacions?
    Les barreres d'accés amb vehicle es tanquen a partir de les 24.00 h fins a les 7.00 h. L'accés a peu és possible les 24 h.
  • S'admeten les mascotes?
    S'admeten en totes les parcel·les i en la zona de bungalows amb mascota admesa. Hauran de portar-se lligats i mai quedar-se sols. S'exclouen els animals de companyia considerats de raça perillosa. Les mascotes no estan permeses a la platja des de Setmana Santa fins al 15 d’octubre. Just al costat del càmping hi ha un espai natural on sí que estan permeses tot l’any, i és molt agradable passejar-hi amb elles. S’admeten a qualsevol espai a l’aire lliure del resort. Per motius sanitaris, no estaran permeses a les zones aquàtiques de la piscina, als espais del voltant ni a les zones d’activitats o jocs infantils. Poden anar a la terrassa del restaurant Brisa a peu de platja.
  • On puc aparcar el vehicle?
    A la plaça de pàrquing corresponent al seu bungalou i en la mateixa parcel·la en cas de reserva d'acampada. Només s'admet un vehicle per bungalou o parcel.la. En el cas d'un segon vehicle, el client haurà d'abonar el preu una plaça de pàrquing extra.
  • Puc fer barbacoa?
    Sí. A la zona de pins la barbacoa ha de ser de gas homologada. Fora d'aquesta es permet la barbacoa de carbó.
  • Puc disposar de connexió wifi durant la meva estada?
    Hi ha wifi gratuït per als clients a tot el ressort.
  • És possible venir a passar el dia al càmping i gaudir de les instal·lacions?
    No és possible. Només poden gaudir-ne els clients allotjats en bungalow o parcel·la de càmping.
  • Es pot fer temporada al càmping?
    Es poden fer estades mensuals, del 3 de novembre de 2025 al 26 de març de 2026 a preus molt avantatjosos. Per a més informació clica AQUÍ.
  • Disposen d'un servei de transfer?
    Tamarit Beach Resort ofereix un servei de transfer amb les següents condicions:
    • Pagament anticipat en contractar el servei.
    • Reserva prèvia: Mínim 48 hores d'antelació per a trajectes inferiors a 50 km i mínim 7 dies per a trajectes superiors a 50 km.
    • Cancel·lació: Si es realitza amb almenys 24 hores d'antelació, es retornarà el 95% del total. Si es cancel·la amb menys de 24 hores, es perd l'import pagat.
    • Temps de Cortesia: S'aplicarà un temps de cortesia per a l'espera al punt de recollida.
    • Retards Significatius: En cas de retards importants del seu vol o tren, no podem garantir la prestació del servei de trasllat, ja que la seva disponibilitat està subjecta a la coordinació amb altres serveis programats.
    • Avís Anticipat: Li recomanem fermament que ens informi amb la major antelació possible sobre qualsevol canvi en la seva hora d'arribada per a poder valorar alternatives i minimitzar qualsevol inconvenient.
    • Càrrecs per Espera: El temps d'espera que excedeixi el temps de cortesia, ja sigui per decisió del client o per retards de vols/trens, es facturarà. El cost és de 25€ per cada fracció de 30 minuts.
↑